サブスク電動歯ブラシの解約,ブラシ変更!電話してみたら意外だったこと

家電 PC
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本体が無料で替えブラシだけを定期購入していくガレイドのサブスク電動歯ブラシについて、解約方法やブラシの種類変更などを紹介します。

※ガレイドの正式名称:「ガレイド・デンタル・メンバー(GALLEIDO DENTAL MEMBER)」

ガレイドは、費用が掛からず手軽にはじめられますが、サブスクを継続する割合も高いサービスだそうです。

そうは言っても、いい事ばかりなのかなぁ?と疑問に思う方も多くおられると思います。

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サブスク電動歯ブラシの不満な部分

サブスク電動歯ブラシのガレイド(「ガレイド・デンタル・メンバー」)は、電動歯ブラシ本体無料・月308円(税込) で替えブラシを購入していくサブスクです。

月308円で電動歯ブラシを使えるので、手軽に始めやすいサービスなのですが、不満に感じる点もあります。

3回の受け取りしないと解約手数料が必要

継続回数の制限は無いのですが、歯ブラシの受け取り3回未満での解約には、解約手数料1,980円(本体価格と記載されています)が必要です。

受け取り回数は、何人で利用するかによってサイクルが変わってきます。

◆1人の場合:90日毎に3本を受け取って1回

◆2人の場合:60日毎に4本を受け取って1回

◆3人の場合:30日毎に3本を受け取って1回

◆4人の場合:30日毎に4本を受け取って1回

となります。

3回受け取る前にガレイドの電動歯ブラシが体質等に合わないと判断して解約する場合には、手数料1,980円が必要になります。

1人で90日毎に3本を受け取るプランでは、1回毎に924円(スタンダードブラシの場合)で購入するので、1回の利用だけで解約手数料を支払うと総額は1,980円+924円=2,904円(税込)になります。

普通に3回受け取っても総額2,772円(税込)なので、3回受け取る方がお得になってしまうので、ガレイドを利用する場合は、最低2,772円(税込)必要で約270日間利用する前提になります。

関連サイト:GALLEIDO DENTAL MEMBER(公式)

サブスク電動歯ブラシの解約は電話が必要

ガレイドのサブスクを解約する場合は電話が必要です。

「次回配送日の1週間前までにお電話(050-3786-7778)にご連絡ください。」と書かれています。

解約したい人にとっては、面倒に感じる作業です。

ネットで申し込みできれば良いように思いますが・・・。

サブスク電動歯ブラシの替え歯ブラシの数や種類の変更は電話で

替え歯ブラシは5種類あって、変更できますが、追加や変更する時も電話での依頼が必要です。

わたし
わたし

「電話じゃ無くてもいいんじゃないかなぁ」

と思っていましたが・・・。

ガレイドに電話してブラシ変更

失礼ながら電話がつながるのか不安もあったので、替え歯ブラシの種類を変更したいこともあって、ガレイドに電話で問い合わせしてみました

電話は(050-3786-7778)です。

わたし
わたし

違う歯ブラシを試したいんですが、どんなやり方がありますか?

オペ
オペ

コース変更する方法があります。
現在はスタンダードコースになっています。
どの歯ブラシを試したいのでしょうか?

わたし
わたし

3種類の違う歯ブラシを試したいと考えています。

オペ
オペ

それだったら提案があります。
次回の歯ブラシの送付は〇月〇日になっているので

3本違う歯ブラシを送付するのはいかがでしょうか。

わたし
わたし

その提案で試したいです。

その後はどうなりますか?

オペ
オペ

次回の〇月〇日分だけを3種類の歯ブラシで送付することにしておきます。

その次は現在のスタンダードコースに戻るのでいかがでしょうか。

試して気に入ったブラシがあれば、その時に変更連絡してください。

わたし
わたし

ありがとうございます。

よろしくお願いします。

オペ
オペ

かしこまりました。

ご利用ありがとうございます。

話のやり取りは、このような感じでした。

直接内容を聞けて、要望への対応案も提示してもらえました。

電話するのは緊張するんですが、電話でやり取りしてみて良い点も感じました。

電話してくださいと書いてあるのを読んだ時には、面倒だなと思っていたのですが、実際に電話してみると意外にも満足できた体験になった感じです。

関連サイト:GALLEIDO DENTAL MEMBER(公式)

ガレイドに電話して解約

ガレイドに不満はなかったのですが、3回受け取ったので解約を経験してみました。

電話は(050-3786-7778)と同じです。

ガイダンスから#2を押すことで解約専用につながりました。

解約専用のオペレータなので、あっという間に解約できました。

とても寂しい気分です。

オペ
オペ

お電話ありがとうございます。

ガレイド・・・です。

ご解約ですね。

わたし
わたし

はい

オペ
オペ

現在のお電話番号で登録されていますか?

わたし
わたし

いいえ

オペ
オペ

それでは、お名前からお伺いいたします。

わたし
わたし

できるちゃです。

オペ
オペ

ご住所は○○県で、番地の最後は□□ですね。

わたし
わたし

はい

オペ
オペ

・・・解約費用はかかりません。

もしよろしければ、ご解約の理由があればお教えください。

わたし
わたし

特に理由はありません。

オペ
オペ

かしこまりました。

ご解約を受付いたしました。

ありがとうございました。

話のやり取りは、このような感じでした。

去るもの追わずで、またまた好印象でした。

サブスク電動歯ブラシの良い点

ガレイドのサブスク電動歯ブラシは良い点が多くあります。

☑️ 本体無料なのに高級機並みの歯磨きモード(振動の切り替え)が5種類(クリーニング,ソフト,マッサージ,ホワイトニング,ケア)を装備

☑️ 替えブラシが5種類もある(スタンダード,子供,フラット,極細,薄型)

☑️ ブラシの価格は308円~363円(税込)と安価

☑️ デザインは清潔感があって見栄えも良い

☑️ 定期的に送ってくれるので交換を忘れない

☑️ 充電期間が45日と電池切れの心配が少ない

☑️ 本体の重さが約65gと軽量で使い易い

【他の電動歯ブラシの重さ】

パナソニック 音波振動ハブラシ ドルツEW-DL37(95g)

ソニッケアー プロテクトクリーン プラス HX6421/02(133g)

ブラウン オーラルB iO9(132g)

関連サイト:GALLEIDO DENTAL MEMBER(公式)

まとめ

ガレイドのサブスク電動歯ブラシは、3回受け取りまでは、解約時に解約手数料1,980円が発生します。

☑️ 替えブラシの種類を変更する時は電話で依頼します。

☑️ 解約する時には電話で依頼します。

☑️ 電話のオペレータは礼儀正しく、要望や疑問を聴いてくれます。

電動歯ブラシ本体無料で替えブラシを購入するだけの利用しやすいサブスクです。

3回(約270日間)の利用が前提ですが、十分満足できる内容のサービスです。

関連サイト:GALLEIDO DENTAL MEMBER(公式)

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