サブスク電動歯ブラシへの不満?解約金いるんだ!電話してみた

家電 PC
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ガイイドのサブスク電動歯ブラシは、本体が無料で替えブラシだけを定期購入していく仕組みなので、費用が掛からず手軽にはじめられて人気があります。

※ガレイドの正式名称は「ガレイド・デンタル・メンバー(GALLEIDO DENTAL MEMBER)」です。

サブスクを継続する割合も97.2%(2021年9月末現在)と高く、満足されているサービスだと思いますが、そうは言っても、いい事ばかりなのかなぁ?と疑問に思う方も多くおられると思います。

ガレイド電動歯ブラシへの不満

ガレイド(「ガレイド・デンタル・メンバー」)は、電動歯ブラシ本体無料・月308円(税込) で替えブラシを購入 していくサブスクです。

月308円で電動歯ブラシを試せるので、体験には持って来いのサブスクです。

安価で手軽で良いのですが不満な点もあるんです。

関連サイト:GALLEIDO DENTAL MEMBER

3回の受け取り必要

継続回数の制限は無いのですが、受け取り3回以下での解約では、解約手数料1,980円(本体価格と記載されています)が必要になります。

受け取り3回とは、何人で利用するかによってサイクルが変わってきます。

◆1人で90日毎に3本を3回受け取る

◆2人で60日毎に4本を3回受け取る

◆3人で30日毎に3本を3回受け取る

◆4人で30日毎に4本を3回受け取る

3回受け取り前に合わないと判断した場合は、解約時に手数料1,980円が必要になります。

1人で90日毎に3本を受け取るプランでは、スタンダードブラシなら1回毎に924円(税込)で購入するので、解約手数料を支払うと総支払いは2,904円(税込)になります。

3回受け取っても総額2,772円(税込)なので、3回分受け取れば良いように思います。

継続率97.2%(2021年9月末現在)と高いことで判りますが、3回受け取り以降でも使っている方が多いサービスだと思います。

関連サイト:GALLEIDO DENTAL MEMBER

解約方法は電話連絡

解約する場合は電話です。

「次回配送日の1週間前までにお電話(050-3786-7778)にご連絡ください。」と書かれています。

解約したい人にとっては、面倒に感じる作業のはずです。

関連サイト:GALLEIDO DENTAL MEMBER

替え歯ブラシの数の追加・変更は電話連絡

替え歯ブラシの数の追加・変更も電話で依頼します。

電話してつながるの?

失礼ながら電話がつながるのか不安もあったので、替え歯ブラシの種類を試してみたいこともあって、ガレイドに電話してみました

わたし
わたし

違う歯ブラシを試したいんですが、どんなやり方がありますか?

オペ
オペ

コース変更する方法があります。
現在はスタンダードコースになっています。
どの歯ブラシを試したいのでしょうか?

わたし
わたし

3種類の違う歯ブラシを試したいと考えています。

オペ
オペ

それだったら提案があります。
次回の歯ブラシの送付は〇月〇日になっているので

3本違う歯ブラシを送付するのはいかがでしょうか。

わたし
わたし

その提案で試したいです。

その後はどうなりますか?

オペ
オペ

次回の〇月〇日分だけを3種類の歯ブラシで送付することにしておきます。

その次は現在のスタンダードコースに戻るのでいかがでしょうか。

試して気に入ったブラシがあれば、その時に変更連絡してください。

わたし
わたし

ありがとうございます。

よろしくお願いします。

オペ
オペ

かしこまりました。

ご利用ありがとうございます。

話のやり取りは、このような感じでした。

電話はつながりました。良かったです!

直接内容を聞けて、要望にも対応してもらえて、気分良く電話を終えられました

電話するのは緊張するんですが、電話でやり取りしてみて良かったと感じました。

電話してくださいと書いてあるのを読んだ時には、面倒だなと思っていたのですが、実際に電話してみると反対に満足できたのは不思議なものです。

関連サイト:GALLEIDO DENTAL MEMBER

不満の解決方法は?

ガレイド電動歯ブラシを不満に思う方は、上記の事以外でも不満が募って解約に至るので、気持ちは計り知れません。

不満が募っている以上は、解約をお勧めします。

電話するだけで、窓口のプロが対応して解約してくれます。

ダメもとで不満な部分を伝えてみてはいかがでしょうか?

電話でやり取りできる良さを活かして、何か解決策があるかもしません。

電動歯ブラシのサブスク GALLEIDO DENTAL MEMBER


ガレイド電動歯ブラシは満足できる

多くの方がガレイドの電動歯ブラシで満足しているのも事実です。

本体無料の電動歯ブラシは、歯磨きモード(振動の切り替え)が5種類(クリーニング,ソフト,マッサージ,ホワイトニング,ケア)装備されています。

更にブラシの種類も5種類(スタンダード,子供,フラット,極細,薄型)あり、ブラシの価格も308円~363円(税込)と電動歯ブラシの替えブラシとしては相当に安価です。

ブラシ種類を変えれば磨きの感覚も違います。

ブラシの交換は定期的に送ってくれるので忘れることはありません。
ただし、サイクル期間中は自分で交換するので忘れないように使っていかないと替えブラシが溜まってしまう事になります。

替えブラシの種類と歯磨きモード5種類を組み合わせれば、多くの組み合わせパターンで楽しめます。

細すぎないので安定して自立させて置いておけます。

うがいをする時に、電動歯ブラシが自立するので置き場に困りません。

また、充電期間が45日と長いので充電台を置いておく必要がないのも良いと感じています。

本体の重さは約65gと電動歯ブラシの中でも軽量です。

【その他の電動歯ブラシの重さ】

パナソニック 音波振動ハブラシ ドルツEW-DL37(95g)

ソニッケアー プロテクトクリーン プラス HX6421/02(133g)

ブラウン オーラルB iO9(132g)

デザイン的には太さが太すぎずスッキリしていて清潔感もある雰囲気で見栄えが良いと感じます。

本体のボタンやブラシ接続部はピンクゴールドメッキ(類似色)で華やかな感じです。

おしゃれなアイテムに見えるので、目についても恥ずかしく感じません。

関連サイト:ガレイド・デンタル・メンバー
電動歯ブラシの定期便 本体費用0円・月280円

まとめ

ガレイドのサブスク電動歯ブラシは、3回受け取りまでは、解約時に費用が発生します。

解約する時には電話する必要があります。

電話はプロが対応してくれて、会話でやり取りができます。

電話なら要望や疑問を解消できるかもしれません。

一度、手軽で便利な本体無料のサブスク電動歯ブラシを試してみては如何でしょうか。

電動歯ブラシ本体無料・月308円(税込) で替えブラシを購入する利用しやすいサブスクなので、電動歯ブラシを試すのにはうってつけのサービスになっています。

最初は電動歯ブラシに求めるものも判らないと思いますが、サブスクで体験すれば、本当に欲しい電動歯ブラシが判ってくると思います。

サブスクのままで良いと考えるのも一案です。

先ずは使ってみるところから始まります。

関連サイト:GALLEIDO DENTAL MEMBER

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